Version pour impression

Consultez le glossaire à l'aide de cet index

Spécial | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | Tout

E

Emoción

Sentimento moi intenso e de curta duración que se produce como resposta a unha situación, unha idea, un recordo... Considéranse emocións básicas as seguintes: tristeza, felicidade, medo, asco, sorpresa e ira.

Empatía

É a capacidade de poñerse no lugar doutra persoa e ser quen de comprender as súas emocións ou sentimentos.

Escoita activa

É unha habilidade que implica escoitar ao noso interlocutor con conciencia plena, centrándonos na mensaxe que nos transmite e facéndolle ver que entendemos o que nos explica.