Os asistentes virtuais son un software alimentado por intelixencia artificial que se utiliza para manter conversas reais con usuarios humanos, proporcionarlles respostas personalizadas e realizar tarefas para eles.
Empregan tecnoloxía de recoñecemento de voz para interactuar cos usuarios. Alexa, Siri e Cortana son os asistentes virtuais máis utilizados.
No ámbito educativo, os asistentes virtuais poderían utilizarse para axudar aos profesores nas tarefas administrativas, como o mantemento de rexistros ou para axudar aos estudantes proporcionando comentarios personalizados oportunos e respondendo ás preguntas máis frecuentes.
Utilízanse a nivel de todo o centro educativo para proporcionar información sobre o centro, as matrículas ou a programación de citas.