Plan de Marketing

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

• ¿Qué calidad va a tener el producto o servicio? (Alta, media o baja)
• ¿A qué precio se va a vender? (Alto, medio o bajo)
• ¿Qué valor queremos que perciban los clientes de nuestro producto o servicio? Alto, medio bajo (recuerda que no es lo mismo la calidad que la “calidad percibida”, para lo segundo hace falta marketing.

ESTRATEGIA DE PRODUCTO O SERVICIO

• ¿En qué se va diferenciar tu producto o servicio de la competencia?
• ¿Existen productos/ servicios sustitutivos? ¿Cuáles?
• ¿En qué fase de la vida del producto/servicio se encuentra tu producto?
• Elabora una marca, incluyendo: el nombre que le vas a dar y el logotipo. Incorpórale un grafismo o dibujo de la marca.
• Piensa un eslogan que identifique a tu empresa.

LA PUBLICIDAD

• Elabora una estrategia de presentación del producto y la empresa en el mercado.
• ¿Qué medios de publicidad crees que son los adecuados para tu empresa? ¿Los masivos? ¿El buzoneo? ¿Internet? ¿A través de la página web? ¿A través de las redes sociales?
• Diseña un folleto de publicidad de una sola página de tu empresa (puedes indicar los productos que vendes, servicios, productos…). Intenta  captar la atención y ser creíble.
• Diseña  también una tarjeta de visita que incluya tu marca y datos de contacto.

MERCHANDISING

• Indica las actividades de merchandising que vas a emplear.

PROMOCION DE VENTAS

• ¿Vas realizar promociones de ventas, regalos, participación en sorteos?

FIDELIZACIÓN

• ¿Qué piensas hacer para conservar tus clientes? ¿Qué puedes ofrecerles? ¿Vales descuentos, clubs vips, puntos acumulables…?

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

• ¿Eres fabricante y vendes directamente a los clientes? ¿vendes a través de internet, página web, tienda propia?

ATENCIÓN AL CLIENTE

• Redacta un plan de atención al cliente
• Servicio post – venta, registro de llamadas y reclamaciones, encuestas, páginas web, …