COMUNICACIÓN E ATENCIÓN Á/AO CLIENTE
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UNIDAD 3 - La Comunicación Oral
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UNIDAD 1 - La Empresa, un mundo por conocer
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UNIDAD 2 - La comunicación en la empresa
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UNIDAD 4 - La Comunicación Escrita en la Empresa
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UNIDAD 5 - Documentos profesionales en la comunicación
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UNIDAD 6 - Gestión de la correspondencia
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UNIDAD 7-Clasificación y Archivo de la Información
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UNIDAD 8-La Imagen de la Empresa. El Marketing
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UNIDAD 9-Comunicación en Entornos Digitales
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UNIDAD 10-La Atención al Cliente
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UNIDAD 11-El Servicio Posventa
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UNIDAD 12-El Consumidor/a y sus derechos