Tarefa 2.1. Elabora un documento de xestión de incidencias

Tarefa 2.1. Elabora un documento de xestión de incidencias

Obxectivos da tarefa

• Determinar o estado actual do equipamento das aulas EDIXGAL.
• Elaborar un documento modelo para a xestión de incidencias do equipamento.
• Realizar unha das tarefas propias do/a coordinador/a EDIXGAL: seguimento do estado do equipamento das aulas.

Como realizar esta tarefa

1. A tarefa consiste en elaborar un documento onde rexistres o equipamento EDIXGAL instalado en cada aula do teu centro e que sirva para xestionar as incidencias detectadas nestes equipos.
   
   É dicir, o documento debe incluír unha relación do equipamento EDIXGAL presente en cada aula, cos seguintes datos de identificación específica para cada equipo.
   
   Datos de cada equipo que debe conter o documento:
   
   - ⁽¹⁾ Marca + modelo + número de serie + expediente
   - Aula na que se atopa
   - Estado de funcionamento (correcto, avariado, con incidencia, ...)
   
   Equipos de cada aula que deben aparecer reflexados no documento:
   
   - Pizarra dixital
   - Videoproxector
   - Portátil de aula
   - Armario de carga
   
   
     ⁽¹⁾ Estes son os datos que che pedirán os servizos técnicos cando comuniques unha incidencia, polo que é convinte telos todos previamente rexistrados.
   O dato "Expediente" aparece incluído nos datos serigrafiados no equipo, na mesma serigrafía onde aparecen os logotipos da Consellería de Educación, Amtega e Proxecto Abalar.
   O dato "Expediente" é o que permite determinar se o equipo está dentro do periodo de garantía ou non.
   
   NOTAS:
   
   1. Non existe un modelo predeterminado, polo que cada un debe elaborar o seu propio modelo de documento de acordo ás súas preferencias (documento de texto con táboas, folla de cálculo, base de datos, documento na nube, ...).
   
   2. Os datos que pedimos nesta tarefa son os mínimos esixibles pero será interesante, ademáis, que o teu documento de incidencias recolla outros datos de interese como por exemplo a data na que cada equipo rexistra unha incidencia, a data na que se soluciona, o tipo de incidencia rexistrada ... etc.
   

Como enviar esta tarefa despois de realizada

Unha vez realizada a tarefa, debes enviala seguindo estes pasos:

1. Exporta o documento a formato PDF.
2. Pulsa o botón "Engadir entrega" que aparece na parte inferior desta tarefa.
   
   
3. No recadro "Entrega de ficheiros" que aparece na parte inferior, sube o ficheiro en formato PDF que contén o teu modelo de documento.
   
   
4. Finalmente pulsa o botón "Gardar os cambios".