Estrutura de soporte técnico da Consellería de Educación

A Consellería de Cultura, Educación e Ordenación Universitaria, a través da Axencia de Modernización Tecnolóxica de Galicia (AMTEGA) é a responsable do soporte técnico dos elementos informáticos despregados nos centros educativos. Este soporte realízase principalmente sobre:

• Infraestrutura de comunicacións do centro:
• Cableado do centro
• Infraestrutura wifi
• Instalación e soporte da electrónica de rede
• Mantemento das liñas de acceso a internet
• Equipamento dotado dende a propia Consellería:
• Equipos de sobremesa
• Equipos portátiles
• Impresoras
• Pizarras Dixitais Interactivas
• Cañóns de vídeo
• Carros de carga de portátiles

Para a atención aos centro no tocante a apertura de incidencias técnicas existe a Unidade de Atención a Centros da Educación Galega (UAC) que funciona como punto central de recollida e escalado de información.

Ademáis, para todas aquelas cuestións non - normalizadas, os centros contan con persoal docente en comisión de servizos como Asesores Abalar (antigamente coñecidos como Asesores SIEGA) repartidos pola xeografía galega en 20 zonas xeográficas: